В Новосибирске бурно обсуждают новую инициативу прокуратуры области – сотрудник надзорного ведомства провел прием граждан… в городской поликлинике № 1. Прежде мобильных приемных в медучреждениях области прокуроры не открывали. И врачи на появление “контролеров” в родных коридорах отреагировали резко.

Старший помощник прокурора города едва успел покинуть здание поликлиники, как президент Национальной медицинской палаты Леонид Рошаль уже выступил с заявлением: “Я поддерживаю инициативу прокуратуры Новосибирска. Одновременно предлагаем организовать в каждой поликлинике кабинет следственного комитета для приема граждан и конференц-зал для выездных заседаний суда. Хорошо было бы выделить в поликлинике еще изолятор с клеткой и наручники для заключения медицинских работников … А еще лучше все это организовать в банях. Там после парной и кружки пива люди становятся более разговорчивыми. Совсем не смешно. Приехали!”

Про бани упомянул в беседе с “РГ” и возмущенный главврач поликлиники № 1 Сергей Дорофеев – мол, непонятно, почему прокуроры не организуют приемы в этих заведениях, а также в магазинах или на рынках. “Врачи – интеллигентные люди, они сегодня и так страдают от постоянных обвинений в их адрес, от негативного отношения и их некому защитить, – считает главврач. – Зачем прокуратуре понадобилось еще и специально приходить и выискивать недовольных пациентов? Неужели мы отстаем в какой-то прокурорской статистике?”

По мнению Сергея Дорофеева, здравоохранение, если говорить с государственной точки зрения, сегодня нуждается вовсе не в усиленном контроле, а в дополнительном финансировании. А врачи – в понимании и благодарности, которых, сегодня, увы, дефицит. И если рядом с врачом, который и так работает из последних сил, еще и посадить контролера, то никаких улучшений не наступит.

В прокуратуре, что характерно, такой эмоциональной реакции со стороны врачей не ожидали. И отнюдь не считают работу мобильной приемной в медучреждении потерей времени. Наоборот, как рассказал “РГ” старший помощник прокурора области по взаимодействию со СМИ Дмитрий Лямкин, такая форма работы с гражданами – это действенный и эффективный механизм защиты их прав. Далеко не каждый обиженный пациент, выйдя из поликлиники и больницы, на следующий день соберется и пойдет на новый прием – уже к прокурору. Большинство махнут рукой. А ведь есть еще и те, кому физически тяжело добраться до нужной двери.

– Этот прием в поликлинике у нас первый, но не последний, – говорит Дмитрий Лямкин. – Личные выездные приемы по вопросам охраны здоровья запланированы в медучреждениях всех районов города и области.

Что касается результатов, то принятую на выездном приеме жалобу пациентки сейчас проверяют. Женщина рассказала сотруднику прокуратуры, что не может дождаться консультации нужного врача. Сначала она около десяти дней ждала записи к терапевту, потом еще десять дней – к узкому специалисту.

Между тем мнения новосибирцев относительно прокурорского “ока” в поликлиниках разделились. Кто-то поддерживает стремление ведомства “стать ближе к народу”. Другие считают, что дополнительный надзор ничего не даст. “Не с того начали. К сожалению, система здравоохранения сама по себе выстроена неправильно, отсюда и недовольство пациентов, – считает юрист медико-страхового права Юлия Стибикина. – За 17 минут, отведенных на прием больного, терапевт должен успеть заполнить огромное количество бумаг, например. У него не остается времени на то, чтобы взглянуть на человека. Врачей не хватает, на участковых огромная нагрузка. Чем здесь поможет прокурор?”

Текст: Нина Рузанова
Источник: Российская газета – Столичный выпуск №7496 (33)